Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni quando utilizzi il Servizio e ti informa sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole con iniziale maiuscola hanno significati specifici. Le seguenti definizioni valgono sia al singolare che al plurale.

Definizioni

Account: un account univoco creato per accedere al nostro Servizio.

Affiliato: un'entità che controlla, è controllata da o è sotto comune controllo.

La Società: Metanow Svizzera, Ticino, Lugano 6900, Svizzera.

Cookie: piccoli file salvati sul dispositivo dell’utente.

Paese: Svizzera.

Dispositivo: computer, telefono, tablet o altro mezzo di accesso al Servizio.

Dati personali: informazioni che identificano una persona fisica.

Servizio: il sito web di Metanow Svizzera.

Fornitore di Servizi: terze parti che elaborano i dati per conto della Società.

Dati di utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante l’uso del Servizio.

Tu: la persona o l’azienda che utilizza il Servizio.

Raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali

Tipi di dati raccolti

Indirizzo e-mail

Nome e cognome

Numero di telefono

Indirizzo, CAP, Città, Stato

Dati di utilizzo

Dati di utilizzo

Raccolti automaticamente e includono indirizzo IP, tipo e versione del browser, pagine visitate, data e ora della visita, tempo trascorso, identificatori del dispositivo e dati diagnostici.

Tecnologie di tracciamento e cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per monitorare l’attività sul sito.

Cookie necessari: essenziali per autenticazione e sicurezza.

Cookie di accettazione: registrano se hai accettato l’uso dei cookie.

Cookie di funzionalità: memorizzano preferenze e impostazioni (es. lingua, login).

Utilizzo dei tuoi dati personali

La Società può utilizzare i dati per:

Fornire e mantenere i servizi.

Gestire account utente.

Eseguire contratti e ordini.

Contattarti (email, telefono, SMS, notifiche).

Inviare notizie, offerte e aggiornamenti.

Gestire richieste e supporto.

Analizzare dati e migliorare servizi e marketing.

Operazioni di trasferimento aziendale (fusioni, acquisizioni, cessioni).

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario agli scopi indicati o come richiesto dalla legge.

Trasferimento dei dati

I tuoi dati possono essere trasferiti e conservati anche al di fuori della Svizzera, con adeguate misure di sicurezza.

Eliminazione dei dati

Hai diritto a richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Alcuni dati possono essere conservati se richiesto da obblighi legali.

Divulgazione dei dati personali

Transazioni commerciali: in caso di fusione o acquisizione.

Autorità legali: se richiesto dalla legge.

Protezione legale: per difendere diritti, prevenire frodi o garantire sicurezza.

Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Usiamo misure adeguate, ma nessun sistema è sicuro al 100%.

Privacy dei bambini

Il Servizio non è rivolto a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.

Link ad altri siti

Il sito può contenere link esterni. Non siamo responsabili per i contenuti o le policy di terze parti.

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare la Privacy Policy periodicamente. La data “Ultimo aggiornamento” indica la versione più recente.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa:

Email: [email protected]

Modulo contatti: https://metanow.ch/contatti

Telefono: +41 91 226 5619